Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Natura Green CBD (heretter "nettstedet", "vi", "oss" eller "vårt") samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker eller bruker tjenestene våre, foretar et kjøp på naturagreencbd.com (heretter kalt "nettstedet"), eller på annen måte kommuniserer med oss ​​i forbindelse med nettstedet (samlet"). For formålene med denne personvernerklæringen refererer begrepene "deg" og "din" til deg som bruker av tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller enhver annen person hvis informasjon vi har samlet inn i samsvar med denne personvernerklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdatere "Sist oppdatert"-datoen og iverksette andre tiltak som måtte være påkrevd av gjeldende lov.

Innsamling og bruk av dine personopplysninger

For å tilby tjenestene samler vi inn personlig informasjon om deg fra en rekke kilder, som beskrevet nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til den spesifikke bruken som er angitt nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi samler inn til å kommunisere med deg, tilby eller forbedre tjenestene, overholde alle gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende vilkår for tjenesten, og beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter, rettighetene til våre brukere og andre.

Personlig informasjon vi samler inn

Hvilke typer personlig informasjon vi samler inn om deg avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og hvordan du bruker tjenestene våre. Begrepet "personlig informasjon" brukes for å referere til informasjon som identifiserer eller beskriver deg individuelt, samt informasjon som kan knyttes til eller assosieres med deg. De følgende delene beskriver kategoriene og spesifikke typer personlig informasjon vi samler inn.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Informasjon du sender direkte til oss gjennom tjenestene våre kan omfatte følgende:

• Kontaktinformasjon Ta med navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Bestillingsinformasjon Inkluder navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
• Kontoinformasjon Inkluderer brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes til kontosikkerhetsformål.
• Kundeserviceinformasjon Dette inkluderer informasjon du velger å inkludere i din kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom tjenestene.

Noen funksjoner i tjenestene kan kreve at du direkte gir oss viss informasjon om deg selv. Du kan velge å ikke oppgi disse dataene; Dette kan imidlertid hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn om din bruk

Vi kan også automatisk samle inn viss informasjon om din interaksjon med tjenestene (" bruksdata "). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier (heretter kalt " informasjonskapsler "). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, din IP-adresse og annen informasjon om din interaksjon med tjenestene.

Informasjon vi innhenter fra tredjeparter

Til slutt kan vi innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

• Selskaper som støtter nettstedet og tjenestene våre, for eksempel Shopify.
• Våre betalingsbehandlere, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto-, kreditt- eller debetkortinformasjon, faktureringsadresse) for å behandle betalingen din for å oppfylle bestillingene dine og levere produktene eller tjenestene du har bedt om, og dermed utføre kontrakten vår med deg.
• Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med våre tjenester eller annonser, kan vi, eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk samle inn viss informasjon gjennom elektroniske sporingsteknologier, for eksempel piksler, web-beacons, programvareutviklersett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi får fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også følgende avsnitt, Tredjeparts nettsteder og lenker.

Bruk av dine personlige opplysninger

• Levering av tjenester og produkter. Vi bruker personopplysningene dine for å levere tjenestene til deg og for å oppfylle kontrakten vår med deg, inkludert å behandle betalingene dine, utføre bestillinger, sende deg varsler knyttet til kontoen din, kjøp, returer, utvekslinger eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og administrere kontoen din, tilrettelegge for frakt, tilrettelegge for returer eller bytte, og gi andre funksjoner og funksjonalitet knyttet til kontoen din. Vi kan også forbedre handleopplevelsen din ved å la Shopify koble kontoen din til andre Shopify-tjenester du velger å bruke. I dette tilfellet vil Shopify behandle informasjonen din som angitt i personvernreglene og forbrukernes personvernregler.
• Markedsføring og reklame. Vi kan bruke din personlige informasjon til reklame- og markedsføringsformål, for eksempel å sende deg reklame-, reklame- og markedskommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, samt for å vise annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere bruk av din personlige informasjon for å bedre skreddersy tjenestene og annonsering både på nettstedet vårt og på andre nettsteder. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å selge produktene våre, i samsvar med art. 6 (1) (f) i GDPR.
• Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker din personlige informasjon til å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak angående potensielt uredelig, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere deg for en konto, er du ansvarlig for å holde kontolegitimasjonen din sikker. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller andre detaljer med noen. Hvis du mener at kontoen din har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å opprettholde sikkerheten til nettstedet vårt for deg og andre kunder, i samsvar med art. 6 (1) (f) i GDPR.
• Kommunikasjon og tjenesteforbedring. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg kundeservice og forbedre tjenestene våre. Dette er i vår legitime interesse å kunne svare deg, samt å yte effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg i henhold til art. 6 (1) (f) i GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange andre nettsteder, bruker nettstedet vårt også informasjonskapsler. For spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker i forbindelse med drift av butikken vår med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies . Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre nettstedet og tjenestene våre (inkludert ved å huske dine handlinger og preferanser), samt for å utføre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med tjenestene (i vår legitime interesse for å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på nettstedet vårt for bedre å tilpasse tjenester, produkter og annonsering på nettstedet vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler som standard, men du kan velge å sette nettleseren din til å slette eller avvise informasjonskapsler via nettleserkontrollene. Vær oppmerksom på at sletting eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt og kan føre til at noen av tjenestene, inkludert visse generelle funksjoner, fungerer feil eller blir utilgjengelige. I tillegg kan det hende at blokkering av informasjonskapsler ikke helt hindrer oss i å dele informasjonen din med tredjeparter, for eksempel våre annonsepartnere.

Utlevering av dine personlige opplysninger

Under visse omstendigheter kan vi avsløre din personlige informasjon til tredjeparter for kontraktytelse, legitime formål eller andre grunner i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte følgende:

• Med leverandører eller andre tredjeparter som leverer tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, oppfyllelse og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å vise reklame og tilby tjenester til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
• Når du indikerer, ber om eller på annen måte samtykker til vår utlevering av visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom bruk av widgets for sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner med ditt samtykke.
• Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor vår bedriftsgruppe, i vår legitime interesse av å drive en vellykket virksomhet.
• I forbindelse med forretningstransaksjoner, som fusjoner eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), håndheve gjeldende tjenestevilkår, og beskytte eller forsvare tjenestene, så vel som våre rettigheter, rettighetene til våre brukere og andre.

Vi offentliggjør følgende kategorier av personlige og konfidensielle data om brukere av årsakene som er forklart ovenfor i "Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger" og "Hvordan vi publiserer personopplysninger" :

Kategori	Kategorier av mottakere
Identifikatorer som grunnleggende kontaktdetaljer og spesifikk ordre- og kontoinformasjon- Kommersiell informasjon, for eksempel ordredata, kjøpsinformasjon og kundeserviceinformasjon. Internett eller andre lignende nettverksaktivitetsdata som bruksdata. Geolokaliseringsdata, for eksempel steder bestemt av en IP-adresse eller andre tekniske tiltak.	Leverandører og tredjeparter som leverer tjenester på våre vegne (som internettleverandører, betalingsbehandlere, oppfyllelsespartnere, kundeservicepartnere og leverandører av dataanalyse). Forretnings- og markedspartnere Tilknyttede selskaper

Vi bruker eller avslører ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller med det formål å utlede egenskaper om deg.

Med ditt samtykke deler vi personlig informasjon med det formål å delta i reklame- og markedsføringsaktiviteter som beskrevet nedenfor.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Nettstedet vårt kan gi lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til ikke-tilknyttede nettsteder eller nettsteder som ikke er under vår kontroll, bør du lese deres retningslinjer for personvern og sikkerhet, samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer eller påtar oss ikke noe ansvar for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes der. Informasjon du oppgir på offentlige eller semi-offentlige nettsteder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale medieplattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av slike tredjepartsplattformer, uten begrensning til bruken av den av oss eller tredjeparten. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller deres eiere eller operatører, med unntak av det som er avslørt i tjenestene.

Barnas data

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, så vi samler ikke med vilje inn personlig informasjon fra barn. Hvis du er en forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysningene sine, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor for å be om sletting.

Fra og med ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ingen faktisk kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (som disse vilkårene er definert av gjeldende lov) personlig informasjon om barn under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, så vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet." I tillegg kan det hende at informasjonen du sender oss ikke er sikker under transport. Derfor anbefaler vi at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger av flere faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, levere tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor angående din personlige informasjon. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, så de kan bare gjelde under visse omstendigheter, noe som vil tillate oss å avslå forespørselen din i visse tilfeller og som tillatt ved lov.

• Rett til innsyn/kunnskap : Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysningene vi har om deg, inkludert detaljer om hvordan vi bruker og deler informasjonen din.
• Rett til sletting : Du kan ha rett til å be om sletting av personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting : Du kan ha rett til å be om retting av unøyaktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til portabilitet : Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og til å be om overføring til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Rett til å velge bort salg, deling eller målretting : Du kan ha rett til å be om at vi ikke "selger" eller "deler" din personlige informasjon eller til å velge bort behandling av din personlige informasjon med det formål å "målrette" annonseringen din, som definert av gjeldende personvernlovgivning. Vær oppmerksom på at hvis du besøker nettstedet vårt med Global Privacy Control opt-out-preferansesignalet aktivert, avhengig av hvor du befinner deg, vil dette bli behandlet som en forespørsel om å velge bort "salg" eller "deling" av informasjon for enheten og nettleseren du bruker til å besøke nettstedet.
• Begrensning av behandling : Du kan ha rett til å be om at vi stopper eller begrenser behandlingen av dine personopplysninger.
• Tilbaketrekking av samtykke : Der vi stoler på ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
• Anke : Du kan ha rett til å klage på avgjørelsen vår hvis vi nekter å behandle søknaden din. For å gjøre det kan du svare direkte på avslaget vårt.
• Administrere kommunikasjonspreferansene dine : Vi kan sende deg reklame-e-poster, og du kan velge bort å motta dem når som helst ved å bruke avmeldingsalternativet i e-postene vi sender. Hvis du velger det bort, kan vi fortsatt sende deg ikke-kampanje-e-poster, for eksempel de som er relatert til kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på nettstedet vårt eller ved å kontakte oss ved å bruke kontaktdetaljene nedenfor.

Vær oppmerksom på at utøvelse av noen av disse rettighetene ikke vil være grunnlag for noen diskriminering fra vår side. Det kan hende vi må samle inn informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din, for eksempel din e-postadresse eller kontoinformasjon, før vi gir et reelt svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lov kan du utpeke en autorisert agent for å sende forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar forespørsler fra en agent, vil vi kreve at du fremlegger bevis på at du har autorisert denne agenten til å handle på dine vegne. Vi kan også trenge at du bekrefter identiteten din direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din i tide som kreves av gjeldende lov.

Krav

Hvis du har noen klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vi har gitt på klagen din, avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor, eller sende inn klagen til din lokale databeskyttelsesmyndighet. For EØS kan du konsultere denne listen over tilsynsbyråer for databeskyttelse .

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i. Din personlige informasjon vil også bli behandlet av tredjeparts ansatte og tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører personopplysningene dine utenfor Europa, vil vi bruke anerkjente overføringsmekanismer, slik som EU-kommisjonens standard kontraktklausuler eller tilsvarende kontrakter utstedt av den kompetente myndigheten i Storbritannia, etter behov, med mindre dataoverføringen er til land som gir et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du ringe oss, sende en e-post til cbdnaturagreen@gmail.com eller kontakte oss på Calle Bailen, 69 Guadiaro, Cadiz, CA, 11311, ES.

I forbindelse med gjeldende databeskyttelseslover, og med mindre annet er uttrykkelig angitt, er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.